渠道网络+服务力双修,多维度解读赛力斯能力几何
随着天气渐冷,2022年已经步入尾声,回顾这一年的汽车市场,新能源板块依旧是各大车企们争抢的战略高地。
自问界品牌发布以来,不到1年的时间就相继推出了3款车型,首款车型问界M5自交付以来,以连续单月销量破万的成绩强势闯入乘联会新能源月销榜TOP10,成为新能源造车赛道上的一匹黑马,实力不容小觑。
不同于新势力车企,赛力斯汽车拥有完整的整车制造解决方案,且实力卓然。当然,问界系列能够在短时间内获得市场热烈反应,除了本身强悍的技术制造实力和问界系列硬核的产品品质外,供应链管理、智能制造、渠道网络建设等能力也起到了推波助澜的作用。
快速布局,创纪录的渠道网络扩张
赛力斯汽车携手华为,将华为强大的线下销售网络及行业影响力转化为自身的渠道能力,并且带来了问界创纪录的渠道扩张速度。截至目前,AITO品牌已经覆盖超过200座城市,门店数量已突破1000家。
这是一个碾压性的数字:在中国耕耘了20年的奔驰、宝马,4S店也不过6、700家,开店狂魔的“蔚小理”也只有300(小鹏蔚来)多家,而理想的门店总数则是刚刚突破200家。
赛力斯汽车拓展渠道的速度让它在一众新能源造车势力中遥遥领先,赛力斯汽车这位厚积薄发的选手按下了市场布局的加速按钮。预计到2022年底,AITO品牌的门店数量将扩展至1200家以上。
便捷选址,过硬的渠道建设能力
赛力斯汽车的渠道建设兼顾数量和质量。传统车企的门店出于成本考虑多分布于郊区。过去很多年里,消费者想要看车无非只有两种方式,要么选择4S店扎堆的汽车销售园区,要么为了看车而长途跋涉,既浪费时间,又耗费精力。
赛力斯汽车虽然在入市时间轴上没有占据前排优势,但从产品和营销网络布局的节奏上,却走得很扎实。
赛力斯汽车打破过去消费者特意抽时间跑远路找车的局面,选择在人流量高的主流商圈、清一色的大型商超中的黄金位置设立展台和体验店,让问界系列车型更主动的去接近消费者,让消费者能够更加便捷的感受到品牌与产品带来的独特魅力。
品质服务,“五心”维度提高用户体验
赛力斯汽车始终坚持“以用户为中心”的服务理念,从“省心、贴心、安心、诚心、关心”五大价值维度,为用户提供高品质服务体验。
现阶段,全国范围内的AITO用户中心正在陆续进行形象焕新。
视觉方面:奢华科技外观焕新
AITO用户中心在“以人为本、以艺术和绿色为辅”的设计理念指导下,装饰采用极简色“黑白灰”,搭配可可茶金配色,配色科技奢华、用料细节讲究,AITO系列车型陈列其中,更增豪华科技感受。
功能方面:服务功能区域重新布局
AITO用户中心合理布局功能区,用户体验区、私密交付区、售后服务区,三大场景覆盖服务全过程,为客户带来“无忧体验”。
特色服务:多品类增设配套服务
AITO用户中心还为用户提供了茶饮、咖啡、轻食,及特色化提车服务等,为用户“无忧体验”保驾护航。
截至11月底,全国已经超过130家AITO用户中心率先完成形象升级。
赛力斯汽车坚持建设“以用户为中心”的强大渠道力,构建起“体验、交付、用车、售后”一系列的高品质全栈式体验服务。
好产品、好渠道、好服务相辅相成,使赛力斯汽车的发展形成良性循环,持续打造消费者的体验口碑。随着技术、产品、产能、渠道几大组合拳显效发力,赛力斯汽车已经进入发展的快车道,在新能源汽车市场展露出更惊艳的表现。